Нормативные акты, регламентирующие порядок оказания косметологических услуг (бытовых и медицинских).

Что проверяется в клинике при проверках? Обзор основных требований, подлежащих контролю Росздравнадзора по вопросам соблюдения требований лицензирования, обеспечения качества и безопасности медицинской помощи и оборота лекарственных средств. Статистика проверок и практика наказаний. 294 ФЗ - рискоориентированная модель проверок. «Риски» косметологии по степеням Росздравнадзора и Роспотребнадзора. Мораторий на проверки. 248 ФЗ – профилактический визит.
Выборочный перечень и обзор основных нормативных актов, регламентирующих порядок оказания косметологических услуг.

Основные изменения нормативом 2025-2026 года.

Врачебная комиссия. Информация на сайт. Закон о рекламе. Переписка в мессенджерах. Персональные данные. Налоговое регулирование. Новая Номенклатура услуг.

Юридическая ответственность косметолога.

Ответственность косметологов, осуществляющих услуги на дому: уголовная или административная. Как клиникам бороться с «уводом» пациентов? Сравнение рисков комплексных проверок и проверок по жалобам.

«Врачебная ошибка», претензии пациентов, Документы для защиты врача.

Несет ли ответственность косметолог за результат? Эффективность или качество услуги – в чем отличие. Как доказать качественную услуги: критерии качества медицинской помощи. Порядки, клинические рекомендации и стандарты. Перечень основных документов, оформляемых с пациентом: общая характеристика, установленные формы и нормативы их регламентирующие. Может ли врач отказать в медицинской услуге? Как принять жалобу, порядок выдачи выписок и копий меддокументации и алгоритм действия при жалобах. Претензии в отзовиках – как отвечать, нужно ли защищать репутацию в суде.

Договор с пациентом в клинике косметологии. Форма, общие и специальные требования. Рамочный договор или договор на каждую услугу, договор способом присоединения и договор без паспорта.

Как оформить один договор, не нарушая требования Постановления Правительства 736. Основные субъекты и разделы договора, договор на оказание услуг детям. Права потребителя услуг. Порядок, условия и сроки предоставления услуг. Информация о специалистах. Альтернативные методы и включение в программы Госгарантий. Конфиденциальность и защита персональных данных. Сроки, место оказания услуг. Основные замечания при проверках. Фотографирование пациентов. Согласие на ПД в целях контроля качества и рекламы.

Информированное добровольное согласие на медицинскую услугу. Форма и порядок дачи информированного добровольного согласия на услугу. Защитят ли нас готовые формы от производителей?

Почему установленной формы недостаточно для доказательства информирования пациента? Наименование услуг и основные критерии описания услуг. Особенности ИДС на консультацию. Кто подписывает ИДС при оказании услуг детям.

Медицинские карты на косметологические услуги

Какие формы МК заполняются при оказании косметологических услуг взрослым и детям. Форма 025у: нормативные требования и порядок заполнения разделов. Заполнение паспортной части. Что должен указать врач при консультации и выполнении назначений. Эпикриз, заключение врачебной комиссии (Приказ 180). Что должна отражать в медицинской карте медсестра по косметологии.

Как описывать выполняемые услуги (инъекционные и аппаратные).

Как, и где храним. Сроки хранения и нумерация. Диагнозы и наименование услуг. План обследования и лечения. Электронная медицинская карта: можем ли вести и должны ли вести?

Дополнительные формы при обследовании пациента

Как описывать анамнез жизни и заболевания и объективные данные (status localis) в МК при первичном приеме косметолога. Вложение в медицинскую карту: формы анкеты пациента и диагностической карты, бланковый алгоритм обследования. План лечения: как назначать услуги не навязывая их, назначение системной терапии и средств домашнего ухода. Порядок введения дополнительных форм в организации – СОП.

Первичный прием врача-косметолога

Все ли косметологические услуги требуют приема косметолога? Кто проводит прием косметолога, порядок первичного и повторного приема – нормативные требования. Обязательный объем обследования. Как оформить прием косметолога – что отразить в меддокументации. План обследования и лечения как результат консультации. Характеристики клиентов по степени доверия. Как назначать услуги и обосновывать назначения (на примере ультразвуковой чистки, БТА-терапии, биоревитализации и RF-лифтинга). Должен ли врач назначать цены?

Диагнозы по МКБ-10 в клинике косметологии.

Нормативные требования отражения диагнозов в меддокументации по МКБ-10. Является ли диагноз показанием к процедуре? Разделы МКБ-10 и диагнозы в косметологии – что может и должен указывать косметолог. Диагнозы консультативные и манипуляционные. Топология и область знаний при определении диагноза. Точность диагностики и инструментальные методы: обязанность или рекомендации. Основные диагнозы, применяемые в практике косметолога. Диагноз и услуга – как обосновать план лечения. Как обосновать назначение Лонгидазы. Значение клинических рекомендаций.

Бытовая косметология.

Нормативные документы, определяющие перечень бытовых косметологических услуг. Общий перечень бытовых косметологических услуг, порядок их предоставления. Как доказать бытовой (не медицинский) характер услуги. Нужен ли договор на бытовые услуги. Квалификационные требования к персоналу и название должностей. Может ли медсестра оказывать бытовые косметологические услуги? Сочетанное предоставление

Косметологические услуги детям.

Может ли клиника косметологии оказывать услуги детям? С какого возраста возможен прием пациентов в косметологии. Какие документы оформляются при оказании услуг детям: договор и медкарта. Когда оформляется ИДС и с кем? Какие требования к лицензии, помещениям. Дополнительные требования при предоставлении услуг: помещения и порядок предоставления. Основные услуги в косметологии для детей. Нужна ли детская косметология в клинике?

Информирование пациентов в организации и на сайте.

Уголок потребителя и дополнительные сведения, представляемые пациентам в связи с оказанием медицинских услуг. Где размещается информация и какая (приказ МЗ 118). Сведения о специалистах, график работы, перечень услуг, порядок и условия предоставления услуг, политика хранения и обработки персональных данных, порядок предоставления выписок и копий меддокументации. Сервис, скидка и книга жалоб.

Прайс-лист в клинике косметологии.

Как должен быть оформлен прайс – Перечень услуг в соответствии с Постановление правительства 736. Где должен быть размещен и как. Наименования услуг в соответствии с утвержденной Номенклатурой услуг. Основные разделы прайса в косметологии. Ценообразование – формальные требования и принципы ценообразования: от себестоимости и нормочаса. Виды прайсов «Прозрачные цены». Услуги привлечения и основные услуги – в чем разница?

Легальные косметологические услуги.

Что может делать клиника и косметолог. Что такое разрешенные медицинские услуги? Основные критерии легальности клиники и деятельности врача косметолога (на примере наиболее популярных услуг: плазмалифтинг, БТА-терапии, интимного омоложения и увеличения точки G)